การสมัครสมาชิก


1. ในหน้าหลักคลิกที่ สมัครสมาชิก
2. กรอกรายละเอียดต่างๆ
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม REGISTER หรือ


เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเพิ่มเติมรายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่ง โดยต้อง เข้าสู่ระบบ ก่อน

 

การเข้าสู่ระบบ


1. ในหน้าหลักคลิกที่ เข้าสู่ระบบ
2. กรอกemailและPassword ที่ท่านสมัครไว้ และคลิกที่ ปุ่มเข้าสู่ระบบ หรือ


3. ท่านสมารถแก้ไขรายละเอียดต่างๆอาทิ ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า รายละเอียดที่เกียวกับตัวท่านที่หน้า "จัดการสมาชิก"

 

วิธีการสั่งซื้อ


1. กดปุ่ม ADD TO CART ในหน้าสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อหรือ กดปุ่ม ADD TO WISHLIST หากท่านต้องการสั่งซื้อภายหลัง ซึ่งท่านจะต้องทำการ  เข้าสู่ระบบ ก่อน
2. ท่านสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขจำนวนส้นค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้ในตะกร้าสินค้า
3. สำหรับท่านที่มีPROMOTION CODE สามารถกรองรหัสและคลิกที่ปุ่ม APPLY DISCOUNT จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Continue
4. กรอก “ SHIPPING ADDRESS “ รายละเอียดสถานที่จัดส่งและข้อมูลผู้ติดต่อให้ครบถ้วน แล้วเลือกวิธีการจัดส่ง “ CHOOSE YOUR SHIPPING OPTION ”
5. เลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม “ PAYMENT METHOD ” ยืนยันการสั่งซื้อ ว่าจะชำระเงินด้วยวิธีไหน
6. เมื่อการสั่งซื้อของท่านเสร็จสมบูรณ์ “ CONFIRM ORDERS ” หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้ว ระบบจะส่งอีเมล์ชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อ ภายใต้หัวเรื่อง “ ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อสินค้าของคุณ”
ORDER ของคุณหมายเลข...................................

 

การชำระเงิน


ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยช่องทางเหล่านี้
1. ชำระด้วยบัตรเครดิต
2. ชำระด้วยบัญชีPAYPAL

3. ชำระด้วยการโอนเงินไปที่
  • ธนาคารกสิกรไทย   เลขที่บัญชี : 730-1-00908-3
(เมื่อลูกค้าโอนเงินเรียบร้อยแล้วต้องทำการยืนยันการโอนเงินโดย เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกที่ หัวข้อ "เมนูแจ้งโอนเงิน" คลิ๊กที่แจ้งโอนเงิน ในช่องuploadให้คลิ๊กเลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์สลิปโอนเงินและกดส่ง)

*หมายเหตุ เมื่อลูกค้าทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วจะมีอีเมล์ยืนยัน ส่งไปที่อีเมล์ของลูกค้า

 

การจัดส่งสินค้า


เมื่อบริษัทฯได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและได้ตรวจสอบแล้วว่ามีการชำระค่าสินค้าเข้ามาเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าเลือกไว้ในรายการจัดส่ง
1. จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ EMS ใช้เวลาการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบ EMS 3-7 วันทำการ
2. จัดส่งสินค้าทาง Kerry Express ใช้เวลาการจัดส่งทาง Kerry Express 3-7 วันทำการ

* หมายเหตุ : ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดสุดสัปดาห์

 

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า


ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
1. กรุณา เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกที่ หัวข้อ "ติดตามการขนส่ง"
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เบอร์โทร. 02-539-2004 ต่อ 55
3. ส่งอีเมล์มาที่ [email protected]

 

นโยบายการเปลี่ยน / คืนสินค้า


ทางบริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 14 วันทำการ โดยนับจากวันที่รับสินค้าจนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน ในกรณีบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียด ยืนยันการสั่งซื้อ สินค้าครั้งล่าสุด หรือกรณีสินค้าแตกหัก/สูญหายจากการขนส่ง บริษัทฯยินดีจะรับผิดชอบในการเปลี่ยน และจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าใหม่ ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่สินค้าถูกส่งมาที่บริษัทฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

ข้อยกเว้น
กรณีที่ต้องการคืนสินค้าด้วยสาเหตุเปลี่ยนใจ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน / คืนสินค้าดังกล่าว

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า


สินค้าที่บริษัทฯ รับคืนเพื่อตรวจสอบ จะต้องอยู่ในสภาพดั้งเดิมพร้อมขายเท่านั้น ( หมายถึงสภาพสินค้า ที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย บรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของ สินค้านั้นๆ พร้อมป้ายราคาและอุปกรณ์ต่างๆ ในสภาพเดียวกันกับเมื่อบริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ) ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา และเป็นผู้ชี้ขาดในการรับคืน สินค้า ในกรณีบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียด ยืนยันการสั่งซื้อ สินค้าครั้งล่าสุด หรือกรณีสินค้าที่ได้รับมีรอยตำหนิขาด ชำรุด ลูกค้าสามารถติดต่อทางบริษัทฯ เพื่อดำเนินการขอเปลี่ยนสินค้า โดยทางบริษัทฯจะพิจารณาตามเงื่อนไขการรับประกัน และทำการตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าขอเปลี่ยน โดยลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาที่ บริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบ ช่องทางการส่งสินค้ากลับบริษัทฯ ลูกค้าสามารถส่งสินค้าดังนี้
 

วิธีการเปลี่ยน / คืนสินค้า


แจ้งปัญหาสินค้า
หากท่านพบปัญหาหลังจากรับสินค้า และประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อ Online Call Center โทร. 02-539-2004 ต่อ 55 หรือ
Email : [email protected] เพื่อแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่

รอรับการยืนยัน
เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าก่อนที่ท่านจะดำเนินการส่งคืนสินค้าต่อไป

นำส่งคืนทางไปรษณีย์ไทย
ส่งสินค้าพร้อมใบแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วกลับมาที่
บริษัท ล้ำยุค (มิลเลนเนี่ยม 2002 ) จำกัด
เลขที่อยู่ 55/113 หมู่บ้านกลางเมือง ซ.ลาดพร้าว 88 (อรพิน) ถ. ลาดพร้าว,แขวงพลับพลา,เขตวังทองหลาง,กรุงเทพ 10310

โดยเลือกรูปแบบการส่งแบบลงทะเบียน

ระยะเวลากระบวนการประเมินคุณภาพสินค้า
กระบวนการประเมินคุณภาพสินค้าใช้เวลา 7 วันทำการ โดยเริ่มนับจากวันที่สินค้าถูกส่งผ่านทางช่องทางต่างๆ จนมาถึง Return Center 
 ทั้งนี้ ในบางกรณีที่สินค้ามีรายละเอียดซับซ้อน การประเมินคุณภาพสินค้าอาจใช้เวลามากกว่า 7 วัน ทำการ
 

ขั้นตอนการคืนสินค้า


1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ออนไลน์ โทร. 02-539-2004 ต่อ 55 เพื่อแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า และเริ่มกระบวนการคืนสินค้า
2. ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเลขที่คืนสินค้า จากนั้นกรอกเลขที่คืนสินค้าที่ได้รับลงเอกสารการขอคืนสินค้า ที่ส่วนท้ายของใบรับสินค้า
3. ถ่ายรูปสินค้าที่คุณต้องการคืน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีเกิดปัญหาระหว่างกระบวนการคืนสินค้า
4. บรรจุสินค้าและเอกสารการขอคืนสินค้าที่กรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้วลงในพัสดุภัณฑ์
5. ส่งสินค้าคืนที่ Return Center ที่อยู่
บริษัท ล้ำยุค (มิลเลนเนี่ยม 2002 ) จำกัด
เลขที่อยู่ 55/113 หมู่บ้านกลางเมือง ซ.ลาดพร้าว 88 (อรพิน) ถ. ลาดพร้าว,แขวงพลับพลา,เขตวังทองหลาง,กรุงเทพ 10310

โดยเลือกรูปแบบการส่งแบบลงทะเบียน

 

ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน


1.ผ่านบัญชีธนาคาร ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 3-7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับอีเมลแจ้งอนุมัติคืนสินค้า
2.ผ่านบัตรเครดิตธนาคาร (สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น) ลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลัง 45 วันทำการ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการคืนเงินและนโยบายการคืนเงิน ของแต่ละธนาคาร เงินจะถูกคืนให้ในรอบบิลถัดไป นับจากวันที่ได้รับอีเมลแจ้งอนุมัติคืนสินค้า


บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดช่องทางการคืนเงินสำหรับการชำระเงินรูปแบบอื่นๆ และเจ้าหน้าที่อาจ ติดต่อเพื่อขอหลักฐานเพิ่มเติมในการคืนเงินต่อไป

การสมัครสมาชิก


1. ในหน้าหลักคลิกที่ สมัครสมาชิก
2. กรอกรายละเอียดต่างๆ
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม สมัครสมาชิก หรือ
    
    
    เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถเพิ่มเติมรายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่ง โดยต้องทำการ เข้าสู่ระบบ ก่อน

การเข้าสู่ระบบ


1. ในหน้าหลักคลิกที่ เข้าสู่ระบบ
2. กรอกemailและPassword ที่ท่านสมัครไว้ และคลิกที่ ปุ่มเข้าสู่ระบบ หรือ


3. ท่านสมารถแก้ไขรายละเอียดต่างๆอาทิ ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า รายละเอียดที่เกียวกับตัวท่านที่หน้า "จัดการสมาชิก"
 

วิธีการสั่งซื้อ


1. กดปุ่ม ADD TO CART ในหน้าสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อหรือ กดปุ่ม ADD TO WISHLIST หากท่านต้องการสั่งซื้อภายหลัง ซึ่งท่านจะต้องทำการ เข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบก่อน
2. ท่านสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขจำนวนส้นค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้ในตะกร้าสินค้า
3. สำหรับท่านที่มีPROMOTION CODE สามารถกรองรหัสและคลิกที่ปุ่ม APPLY DISCOUNT จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Continue
4. กรอก “ SHIPPING ADDRESS “ รายละเอียดสถานที่จัดส่งและข้อมูลผู้ติดต่อให้ครบถ้วน แล้วเลือกวิธีการจัดส่ง “ CHOOSE YOUR SHIPPING OPTION ”
5. เลือกวิธีการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม “ PAYMENT METHOD ” ยืนยันการสั่งซื้อ ว่าจะชำระเงินด้วยวิธีไหน
6. เมื่อการสั่งซื้อของท่านเสร็จสมบูรณ์ “ CONFIRM ORDERS ” หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้ว ระบบจะส่งอีเมล์ชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อ ภายใต้หัวเรื่อง “ ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อสินค้าของคุณ”
     ORDER ของคุณหมายเลข...................................

การชำระเงิน


ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยช่องทางเหล่านี้
1. ชำระด้วยบัตรเครดิต
2. ชำระด้วยบัญชีPAYPAL
3. ชำระด้วยการโอนเงินไปที่
  • ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี : 730-1-00908-3
(เมื่อลูกค้าโอนเงินเรียบร้อยแล้วต้องทำการยืนยันการโอนเงินโดย เข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกที่ หัวข้อ "เมนูแจ้งโอนเงิน" คลิ๊กที่แจ้งโอนเงิน ในช่องuploadให้คลิ๊กเลือกไฟล์ แล้วเลือกไฟล์สลิปโอนเงินและกดส่ง)

*หมายเหตุ เมื่อลูกค้าทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วจะมีอีเมล์ยืนยัน ส่งไปที่อีเมล์ของลูกค้า

การจัดส่งสินค้า


เมื่อบริษัทฯได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าและได้ตรวจสอบแล้วว่ามีการชำระค่าสินค้าเข้ามาเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าเลือกไว้ในรายการจัดส่ง
1. จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ EMS ใช้เวลาการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบ EMS 3-7 วันทำการ

* หมายเหตุ : ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดสุดสัปดาห์
 

การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า


ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
1. กรูณา เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกที่ หัวข้อ "ติดตามการขนส่ง"
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เบอร์โทร. 02-539-2004 ต่อ 55
3. ส่งอีเมล์มาที่ [email protected]

นโยบายการเปลี่ยน / คืนสินค้า


ทางบริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 14 วันทำการ โดยนับจากวันที่รับสินค้าจนถึงวันที่ส่งสินค้าคืน ในกรณีบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า หรือกรณีสินค้าแตกหัก/สูญหายจากการขนส่ง บริษัทฯยินดีจะรับผิดชอบในการเปลี่ยน และจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่สินค้าถูกส่งมาที่บริษัทฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

ข้อยกเว้น
กรณีที่ต้องการคืนสินค้าด้วยสาเหตุเปลี่ยนใจ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน / คืนสินค้าดังกล่าว

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า


สินค้าที่บริษัทฯ รับคืนเพื่อตรวจสอบ จะต้องอยู่ในสภาพดั้งเดิมพร้อมขายเท่านั้น ( หมายถึงสภาพสินค้า ที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย บรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของ สินค้านั้นๆ พร้อมป้ายราคาและอุปกรณ์ต่างๆ ในสภาพเดียวกันกับเมื่อบริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ) ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา และเป็นผู้ชี้ขาดในการรับคืน สินค้า ในกรณีบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียด ยืนยันการสั่งซื้อ สินค้าครั้งล่าสุด หรือกรณีสินค้าที่ได้รับมีรอยตำหนิขาด ชำรุด ลูกค้าสามารถติดต่อทางบริษัทฯ เพื่อดำเนินการขอเปลี่ยนสินค้า โดยทางบริษัทฯจะพิจารณาตามเงื่อนไขการรับประกัน และทำการตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าขอเปลี่ยน โดยลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาที่ บริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบ ช่องทางการส่งสินค้ากลับบริษัทฯ ลูกค้าสามารถส่งสินค้าดังนี้
 

วิธีการเปลี่ยน / คืนสินค้า


แจ้งปัญหาสินค้า
หากท่านพบปัญหาหลังจากรับสินค้า และประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อ Online Call Center โทร. 02-539-2004 ต่อ 55 หรือ
Email : [email protected] เพื่อแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่

รอรับการยืนยัน
เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าก่อนที่ท่านจะดำเนินการส่งคืนสินค้าต่อไป

นำส่งคืนทางไปรษณีย์ไทย
ส่งสินค้าพร้อมใบแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วกลับมาที่
บริษัท ล้ำยุค (มิลเลนเนี่ยม 2002 ) จำกัด
เลขที่อยู่ 55/113 หมู่บ้านกลางเมือง ซ.ลาดพร้าว 88 (อรพิน) ถ. ลาดพร้าว,แขวงพลับพลา,เขตวังทองหลาง,กรุงเทพ 10310

โดยเลือกรูปแบบการส่งแบบลงทะเบียน

ระยะเวลากระบวนการประเมินคุณภาพสินค้า
กระบวนการประเมินคุณภาพสินค้าใช้เวลา 7 วันทำการ โดยเริ่มนับจากวันที่สินค้าถูกส่งผ่านทางช่องทางต่างๆ จนมาถึง Return Center 
 ทั้งนี้ ในบางกรณีที่สินค้ามีรายละเอียดซับซ้อน การประเมินคุณภาพสินค้าอาจใช้เวลามากกว่า 7 วัน ทำการ
 

ขั้นตอนการคืนสินค้า


1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ออนไลน์ โทร. 02-539-2004 ต่อ 55 เพื่อแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า และเริ่มกระบวนการคืนสินค้า
2. ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเลขที่คืนสินค้า จากนั้นกรอกเลขที่คืนสินค้าที่ได้รับลงเอกสารการขอคืนสินค้า ที่ส่วนท้ายของใบรับสินค้า
3. ถ่ายรูปสินค้าที่คุณต้องการคืน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีเกิดปัญหาระหว่างกระบวนการคืนสินค้า
4. บรรจุสินค้าและเอกสารการขอคืนสินค้าที่กรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้วลงในพัสดุภัณฑ์
5. ส่งสินค้าคืนที่ Return Center ที่อยู่
บริษัท ล้ำยุค (มิลเลนเนี่ยม 2002 ) จำกัด
เลขที่อยู่ 55/113 หมู่บ้านกลางเมือง ซ.ลาดพร้าว 88 (อรพิน) ถ. ลาดพร้าว,แขวงพลับพลา,เขตวังทองหลาง,กรุงเทพ 10310

โดยเลือกรูปแบบการส่งแบบลงทะเบียน

ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน


1.ผ่านบัญชีธนาคาร ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 3-7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับอีเมลแจ้งอนุมัติคืนสินค้า
2.ผ่านบัตรเครดิตธนาคาร (สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น) ลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลัง 45 วันทำการ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการคืนเงินและนโยบายการคืนเงิน ของแต่ละธนาคาร เงินจะถูกคืนให้ในรอบบิลถัดไป นับจากวันที่ได้รับอีเมลแจ้งอนุมัติคืนสินค้า


บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดช่องทางการคืนเงินสำหรับการชำระเงินรูปแบบอื่นๆ และเจ้าหน้าที่อาจ ติดต่อเพื่อขอหลักฐานเพิ่มเติมในการคืนเงินต่อไป